Fabryka Psychologii - Psycholog Tczew

Regulamin świadczenia usług psychologicznych i diagnostycznych

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług psychologicznych w gabinecie prowadzonym przez mgr Karinę Gardeło, jako Fabryka Psychologii Karina Gardeło z siedzibą przy ul. Generała Józefa Hallera 23, II piętro, gabinet nr 7 (dalej: „Gabinet”).
Usługi psychologiczne świadczone są zgodnie z obowiązującym prawem, Kodeksem Etyczno-Zawodowym Psychologa oraz niniejszym Regulaminem.
Klientem (dalej: „Pacjent”) jest osoba korzystająca z usług psychologicznych lub diagnostycznych świadczonych w Gabinecie.
Umówienie wizyty jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres usług

Gabinet oferuje:
- indywidualne konsultacje psychologiczne dla dorosłych,
- wsparcie psychologiczne dla par,
- wsparcie dla rodziców i opiekunów,
- konsultacje i wsparcie psychologiczne dla dzieci oraz młodzieży,
- interwencje kryzysowe,
- diagnozę psychologiczną, w tym diagnozę funkcjonowania emocjonalnego, poznawczego, osobowościowego, oraz stosowanie wystandaryzowanych testów i narzędzi diagnostycznych.
- Inne oddziaływania psychologiczne tj. porady, warsztaty, konsultacje, wykłady, oddziaływania edukacyjne
W przypadku pracy z dziećmi i młodzieżą, pierwsze spotkanie odbywa się z rodzicami lub opiekunami prawnymi w celu zebrania wywiadu i ustalenia zasad współpracy.
Udział dziecka lub osoby niepełnoletniej w diagnozie lub konsultacjach wymaga pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

§3. Czas trwania spotkań

Pierwsze spotkanie (konsultacyjna) trwa 90 minut.
Kolejne spotkania trwają 50 minut, chyba że ustalono inaczej.
Czas trwania interwencji kryzysowych oraz sesji diagnostycznych może się różnić w zależności od potrzeb i charakteru sytuacji.

§4. Zasady płatności

Gabinet przyjmuje wyłącznie płatności bezgotówkowe, realizowane poprzez:
- terminal płatniczy (karta płatnicza, telefon, smartwatch),
- płatność BLIK,
- przelew bankowy na rachunek wskazany przez psychologa,
- system płatności online dostępny na platformie ZnanyLekarz.pl
Płatność za wizytę powinna zostać dokonana najpóźniej w dniu spotkania, a w przypadku konsultacji online – przed rozpoczęciem wizyty.
Pacjenci umawiający się przez platformę ZnanyLekarz.pl podlegają zasadom płatności i odwoływania wizyt określonym w regulaminie tej platformy.

§5. Odwoływanie i zmiana terminu wizyty

Pacjent ma prawo odwołać lub przełożyć wizytę nie później niż 24 godziny przed ustalonym terminem.
W przypadku odwołania lub nieobecności, opłacona wizyta może zostać przełożona jednokrotnie na inny termin uzgodniony z psychologiem.
Jeśli Pacjent nie pojawi się ponownie na przełożonej wizycie, wpłacone środki przepadają.
Pacjenci umawiający się przez platformę ZnanyLekarz.pl zasadom płatności i odwoływania wizyt określonym w regulaminie tej platformy.

§6. Zasady przeprowadzania diagnozy psychologicznej

Diagnoza psychologiczna przeprowadzana jest wyłącznie przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje zawodowe i obejmuje wywiad, obserwację oraz – w razie potrzeby – zastosowanie wystandaryzowanych testów psychologicznych.
Testy diagnostyczne są stosowane wyłącznie w celu określenia funkcjonowania psychicznego Pacjenta i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
Wyniki diagnozy przekazywane są Pacjentowi (lub w przypadku dziecka – rodzicom/opiekunom prawnym) w formie ustnej lub pisemnej opinii psychologicznej.
W przypadku dzieci i młodzieży psycholog może przekazać wyniki jedynie rodzicom lub opiekunom prawnym, którzy wyrazili zgodę na przeprowadzenie diagnozy.
Dokumentacja i wyniki testów są objęte tajemnicą zawodową i podlegają szczególnej ochronie.

§7. Poufność

Wszystkie informacje uzyskane w trakcie współpracy objęte są tajemnicą zawodową psychologa.
Psycholog może ujawnić informacje dotyczące Pacjenta jedynie w przypadkach określonych przepisami prawa (np. zagrożenie życia lub zdrowia).
W pracy z dziećmi psycholog przekazuje rodzicom lub opiekunom prawnym informacje o postępach dziecka w zakresie uzgodnionym na początku współpracy, z zachowaniem poszanowania jego prywatności.

§8. Przechowywanie i archiwizacja danych wrażliwych

Dokumentacja psychologiczna (notatki, karty wizyt, wyniki testów, opinie) jest przechowywana w formie papierowej lub elektronicznej w sposób zapewniający ochronę przed dostępem osób trzecich.
Dane wrażliwe są zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO) oraz zasadami tajemnicy zawodowej psychologa.
Dokumentacja przechowywana jest przez okres 5 lat od zakończenia współpracy, po czym zostaje trwale usunięta lub zniszczona w sposób uniemożliwiający odczyt danych.
Dostęp do dokumentacji ma wyłącznie psycholog prowadzący lub osoby upoważnione zgodnie z przepisami prawa.

§9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Fabryka Psychologii Karina Gardeło
Dane osobowe Pacjentów są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług psychologicznych, wystawiania dokumentów księgowych i prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa.
Pacjent ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania ich usunięcia – w zakresie dozwolonym prawem.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 02.09.2025r
Psycholog zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja jest dostępna w Gabinecie oraz na życzenie Pacjenta w formie elektronicznej.